Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU VE KAPSAM İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait minolioturkiye.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

2. SATICI BİLGİLERİ Unvan: ATLAS PLUS d.o.o. Yasal Merkez Adresi: Resljeva c. 36, 1000 Ljubljana, Slovenya Türkiye İade ve Operasyon Merkezi: Uğur Mumcu Mahallesi 2263 Sokak No:14 SULTANGAZİ / İSTANBUL Web Sitesi: https://minolioturkiye.com/ Müşteri Hizmetleri: 0850 304 61 95 WhatsApp Destek Hattı: +90 536 785 28 24 Müşteri Destek E-postası: destek@minolioturkiye.com

3. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ (Bu bölüm, ödeme sayfasında ALICI'nın girdiği bilgilere göre otomatik olarak doldurulacaktır.) Ad Soyad / Unvan: [Alıcı Adı Soyadı] Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-posta: [E-posta Adresi]

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT Satın alınan ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri siparişin sonlandığı andaki ödeme (checkout) sayfasında ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtilmektedir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirtilen fiyatlara tüm vergiler dâhildir. ALICI, sipariş ekranında gördüğü tutar haricinde kapıda sürpriz bir kargo veya vergi bedeli ödemez.

5. TESLİMAT VE İFA 5.1. Sipariş konusu ürün(ler), yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde önceden belirtilen süre zarfında (ortalama 3-7 iş günü) Türkiye'deki operasyon merkezimizden ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 5.2. Anlaşmalı kargo firmalarından kaynaklanan operasyonel gecikmelerden SATICI doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

6. CAYMA HAKKI 6.1. ALICI, sipariş ettiği ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta adresine, Müşteri Hizmetlerine veya WhatsApp destek hattına bildirimde bulunulması şarttır. 6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası, iade formu, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Madde 2'de belirtilen Türkiye İade ve Operasyon Merkezi (İstanbul) adresine gönderilmesi gerekmektedir. Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya yeniden satılabilirliği bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. 6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Ürün bedeli, ürünün iade adresine ulaşması ve şartlara uygunluğunun onaylanmasının ardından 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına iade edilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar.

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Ön Bilgilendirme Formunun uygulanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, anladığını, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı dâhil tüm konularda bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.